Política de Privacidade

1. Introdução

A Top Web Soluções Digitais ("nós", "nosso" ou "empresa"), inscrita sob os termos da legislação brasileira, com sede no Brasil, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, fornecidos voluntariamente via formulários de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de uso: interações com nosso site, cliques em botões, formulários preenchidos.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato e atendimento;
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços;
• Melhorar a experiência de navegação e funcionalidades do site;
• Realizar análises estatísticas e de performance do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência. Os cookies podem ser:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de análise: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics).
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes (ex: Google Ads, Meta Pixel).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido em sua primeira visita ao site, ou através das configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes hipóteses:

• Com prestadores de serviços essenciais para a operação (hospedagem, análise de dados);
• Com plataformas de publicidade (Google, Meta) para fins de remarketing;
• Para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial;
• Mediante seu consentimento expresso.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos de segurança como SSL/TLS para a transmissão de dados e armazenamento seguro em servidores protegidos.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando houver outra base legal que justifique sua retenção, como obrigação legal ou legítimo interesse.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.